Temeli atmadan önce alıcıyı dinleyin.

Bir konut projesinde en pahalı hata, beton döküldükten sonra fark edilendir. Yanlış daire tipi, alıcının bütçesine uymayan fiyat ya da kimseye dokunmayan bir reklam kampanyası, projenin en başında sorulabilecek soruların sorulmamasından doğar. Araştırma, bu soruları temel atılmadan önce sormanın yoludur.

Arsadan önce: Bölgeyi tanımak

Bir bölgede kimlerin yaşadığı, kimlerin oraya taşınmak istediği ve neden istediği, projenin yönünü belirler. Hanelerin yapısı, mevcut konuttan memnuniyet, taşınma niyeti ve bölgede eksik görülen şeyler, arsanın gerçek potansiyelini gösterir.

Planlamada: Doğru daire, doğru metrekare

Aynı bölgede bir aile üç artı bir ararken bir başkası iki artı bir, bir öğrenci ise tek oda arar. Hedef alıcının ihtiyaçlarını, öncelik verdiği özellikleri ve vazgeçebileceklerini bilmek, daire karmasının tahminle değil talebe göre belirlenmesini sağlar.

Fiyat ve satışta: Alıcının zihnindeki rakam

Fiyat, yalnızca maliyet hesabıyla belirlenemez. Alıcının ödemeye hazır olduğu tutar, ödeme koşullarına bakışı ve hangi özellik için daha fazla ödeyeceği ölçülebilir. Satış ofisine gelen ziyaretçilerin neden satın almadan ayrıldığını anlamak da satış sürecini doğrudan iyileştirir.

Reklamda: Mesajın karşılığı

"Lüks", "huzur", "yatırım" gibi kelimeler her alıcıya aynı şeyi ifade etmez. Kampanya yayına girmeden önce mesajı hedef kitleye sormak, bütçenin doğru mesaja harcanmasını sağlar. Kampanya sonrası ölçüm ise markanın akılda kalıp kalmadığını gösterir.

Teslimden sonra: İtibar

Bir inşaat firmasının en güçlü reklamı, memnun bir ev sahibidir. Teslim sonrası memnuniyet araştırması hem sorunları büyümeden yakalar hem de bir sonraki projenin tanıtımına güvenilir bir dayanak sağlar.

Hız için panel, derinlik için saha

Her karar aynı hızda veri istemez. Hızlı bir nabız ölçümü gerektiğinde, kayıtlı üyelerden oluşan Seçmen Ne Diyor panelimizle soruyu kısa sürede geniş bir kitleye ulaştırıyor, cevaplar geldikçe sonuçları anlık izliyoruz. Bir bölgeyi derinlemesine tanımak gerektiğinde ise deneyimli saha ekibimizle yüz yüze görüşmeler yapıyoruz. Çoğu projede en iyi sonuç, ikisinin birlikte kullanılmasından çıkar.

Projenizi çizmeden önce, alıcınızı birlikte dinleyelim.