Kent araştırmaları ve hizmet ölçümü
Konya Büyükşehir Belediyesi ile uzun yıllardır süren çalışmalarımız, mahalle ölçeğindeki sorunlardan ulaşım kararlarına kadar kentin farklı başlıklarını kapsıyor. Belediyenin hizmet ve planlama kararlarına veriyle katkı sağlıyoruz.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmet ölçüm araştırması
- Tramvay araştırması
- Ulaşım araştırması
- Yeni ulaşım güzergâhlarının belirlenmesi çalışmaları
- Yaya trafiğine kapatılacak alanlar çalışmaları
- Bilim merkezi isim araştırması
- Kurumdan hizmet alanların memnuniyet araştırması
- Personel araştırmaları
Hizmet ölçümü, stratejik plan ve pazar yerleri
Selçuklu Belediyesi için hizmet ölçümünden stratejik planlamaya uzanan düzenli araştırmalar yürütüyor, pazar yerlerinin düzeni ve yer seçimi gibi uygulama kararlarını destekliyoruz. Kurum içinde iletişim eğitimleri de veriyoruz.
- Belediye hizmetleri ölçüm araştırması
- Mahalle sorunları araştırması
- Pazar yerleri düzen ve yer belirleme araştırması
- Stratejik plan araştırmaları
- Stratejik yatırım planı araştırmaları
- Kurumdan hizmet alanlara yönelik hizmet ölçüm araştırmaları
- Personel araştırmaları
- Kurumsal iletişim eğitimleri
Belediye hizmetleri ve mahalle araştırmaları
Meram Belediyesi ile hizmetlerin vatandaş gözünden düzenli ölçülmesi ve mahalle bazlı sorunların belirlenmesi üzerine çalışıyoruz. Araştırmaları kurumsal iletişim eğitimleriyle tamamlıyoruz.
- Belediye hizmetleri ölçüm araştırmaları
- Mahalle sorunları araştırmaları
- Kurumdan hizmet alanlara yönelik hizmet ölçüm araştırmaları
- Kurumsal iletişim eğitimleri
Belediye hizmetleri ve mahalle araştırmaları
Karatay Belediyesi için belediye hizmetlerinin ölçümü, mahalle sorunlarının tespiti ve kurumdan hizmet alanların deneyimini ölçen araştırmalar yürütüyoruz.
- Belediye hizmetleri ölçüm araştırmaları
- Mahalle sorunları araştırmaları
- Kurumdan hizmet alanlara yönelik hizmet ölçüm araştırmaları
Belediye hizmet ölçümü ve mahalle sorunları
Taşkent Belediyesi için belediye hizmetlerinin ölçümünü ve mahalle sorunlarının belirlenmesini tek bir araştırmada bir araya getirdik.
- Belediye hizmetleri ölçüm ve mahalle sorunları araştırması
Belediye hizmetleri ve mahalle araştırmaları
Zara Belediyesi ile belediye hizmetlerinin ölçümü ve mahalle sorunlarının belirlenmesi üzerine düzenli araştırmalar yapıyoruz.
- Belediye hizmetleri ölçüm araştırmaları
- Mahalle sorunları araştırmaları
Belediye hizmetleri ve mahalle beklentileri
Sakarya Büyükşehir Belediyesi için 2019–2024 döneminde belediye hizmetlerini ölçen ve mahalle sorunlarıyla beklentilerini ortaya koyan araştırmalar yürüttük.
- Belediye hizmetleri ölçüm araştırmaları
- Mahalle sorunları ve beklenti araştırmaları
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Konya Ereğli Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Akşehir Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Polatlı Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Safranbolu Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Karabük Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Mahalle sorunları ve hizmet memnuniyeti araştırmaları
Sivas Belediyesi için farklı dönemlerde mahalle sorunlarını ve belediye hizmetlerinden memnuniyeti ölçen araştırmalar yaptık.
- Mahalle sorunları araştırması
- Belediye hizmetlerinden memnuniyet araştırması
Üye araştırmaları ve savunma sanayi etkinlik değerlendirmesi
Konya Sanayi Odası için üyelerin memnuniyet ve beklentilerini, personel araştırmalarını ve TEPAV ile yürütülen yıllık araştırmaları kapsayan düzenli çalışmalar yürütüyoruz. Savunma sanayi etkinliklerinin değerlendirme araştırmalarını beş yıldır düzenli olarak yapıyoruz.
- Üye memnuniyet ve beklenti araştırmaları
- Personel araştırmaları
- TEPAV yıllık ÜFE araştırmaları
- Savunma sanayi etkinlik değerlendirme araştırmaları (5 yıldır düzenli)
Üye memnuniyeti ve strateji planlaması
Bingöl Ticaret Odası için üye memnuniyet araştırmasının raporunu hazırladık ve sonuçları odanın strateji planlamasına aktardık.
- Üye memnuniyet araştırması
- Rapor yazımı
- Strateji planlaması
Kırsal eğitim ihtiyacı ve fidan takip çalışması
Konya Ticaret Borsası için kırsal kesimin eğitim ihtiyaçlarını belirledik. Ceviz ve badem fidanı dağıtımında çiftçilere eğitim verildi; fidanların gelişimi analizlerle ve çiftçi anketleriyle takip edildi.
- Kırsal kesim eğitim ihtiyaç araştırması
- Ceviz ve badem fidanı dağıtımı ve yetiştirme teknikleri eğitimi (2007)
- Dağıtılan fidanların analizi ve gelişim takibi
- Çiftçilerle anketler
Hekimlerin oda beklentileri ve meslek araştırması
Konya Tabip Odası için üye hekimlerin odadan beklentilerini ve mesleğe dair görüşlerini ölçen bir araştırma yaptık.
- Üyeler (hekimler) oda beklenti ve meslek araştırması
Ziyaretçi memnuniyeti ve Bilimfest ölçümü
Konya Bilim Merkezi ile 2025 yılı boyunca ziyaretçi memnuniyetini düzenli olarak ölçtük, kurumsal standartlara yönelik kurum içi çalışmalar yaptık ve Bilimfest etkinliğini değerlendirdik.
- Ziyaretçi memnuniyet ölçümleri (yıl boyunca)
- Kurumsal standartlara yönelik kurum içi çalışmalar
- Bilimfest etkinlik ölçüm araştırması
Sosyal danışmanlık ve şikâyet yönetim mekanizması
Özaltın Holding için sosyal danışmanlık hizmeti veriyor, şikâyet yönetim mekanizmalarını kurup işleyişini takip ediyoruz.
- Sosyal danışmanlık
- Şikâyet yönetim mekanizmalarının kurulması
- Mekanizmaların takibi
Müşteri deneyimi, satış standartları ve gölge müşteri
Özboyacı Altın ile müşteri memnuniyetini ölçüyor, mağazaların iletişim ve satış standartlarını müşteri yolculuk haritasıyla belirliyor ve her ay gölge müşteri çalışmalarıyla takip ediyoruz. Altın Harfler okuma yarışmasını online sistem üzerinden yürüttük.
- Müşteri memnuniyet ölçümleri
- Mağaza iletişim ve satış standartları — müşteri yolculuk haritası
- Aylık periyodik gölge müşteri çalışmaları
- Altın Harfler okuma yarışması (online sistem)
Müşteri, bayi ve personel araştırmaları ile eğitimler
TFON Makine için müşteri ve bayi tarafını dinleyen araştırmaları, personel memnuniyeti ve kurum kültürü analiziyle birleştirdik. Tespit edilen eğitim ihtiyaçlarına göre personele kurumsal iletişim ve satış-pazarlama eğitimi verdik.
- Müşteri memnuniyet araştırması
- Bayi beklenti araştırması
- Personel memnuniyeti, kurum kültürü ve eğitim ihtiyaç analizi
- Kurumsal iletişim ve satış-pazarlama eğitimi
Müşteri memnuniyet araştırması
MEDAŞ için müşteri memnuniyetini ölçen bir araştırma yaptık.
- Müşteri memnuniyet araştırması
Pazar araştırması
Marshall Konya Bölge Müdürlüğü için bölge pazarına yönelik bir pazar araştırması yaptık.
- Pazar araştırması
12 aylık müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması
Çağlayan Kimya için 2006–2007 yıllarında 12 ay süren müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yürüttük.
- Müşteri memnuniyeti araştırması (12 ay)
- Pazar araştırması
12 aylık müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması
Pınar Kuruyemiş için 2006–2007 yıllarında 12 ay süren müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yürüttük.
- Müşteri memnuniyeti araştırması (12 ay)
- Pazar araştırması
12 aylık müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması
Zade Yağları için 2006–2007 yıllarında 12 ay süren müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yürüttük.
- Müşteri memnuniyeti araştırması (12 ay)
- Pazar araştırması
12 aylık müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması
Savaşan Çelik Eşya için 2006–2007 yıllarında 12 ay süren müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yürüttük.
- Müşteri memnuniyeti araştırması (12 ay)
- Pazar araştırması
12 aylık müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması
Büyükhekimoğulları Un için 2006–2007 yıllarında 12 ay süren müşteri memnuniyeti ve pazar araştırması yürüttük.
- Müşteri memnuniyeti araştırması (12 ay)
- Pazar araştırması
Ürün beklenti araştırması ve tadım testleri
Torku için piyasaya çıkacak yeni bulgur ürününe yönelik tüketici beklentilerini araştırdık ve tadım testleri yaptık. Krem peynir için de tadım testi ve stüdyo çalışması yürüttük.
- Yeni bulgur için beklenti araştırması ve tadım testleri
- Krem peynir tadım testi ve stüdyo çalışması
Medya izlenirlik ve kültür araştırması
KON TV için izlenirliği ve izleyicinin kültürel tercihlerini ölçen bir medya araştırması yaptık.
- Medya izlenirlik ve kültür araştırması
Onlineveri anket sistemi yazılım hizmeti
TAGEM Genel Müdürlüğü'ne kendi geliştirdiğimiz Onlineveri anket sistemiyle yazılım hizmeti verdik.
- Onlineveri anket sistemi yazılım hizmeti
Tarımsal araştırmalar, çalıştaylar ve tarla günleri
Bahri Dağdaş Uluslararası Tarımsal Araştırma Enstitüsü ile kuraklık algısından buğday üretimine, salgının işletmelere etkisinden kiraz ve çilek üreticilerine uzanan araştırmalar yürüttük. Çalıştaylar ve tarla günü etkinlikleriyle üreticilerle doğrudan bir araya geldik.
- KOP–Bahri Dağdaş kuraklık algı araştırması (2019–2021)
- ICARDA–Bahri Dağdaş Türkiye geneli buğday araştırması
- Covid salgınının tarımsal işletmelere etkisi araştırması (MEVKA)
- Taşkent kiraz çalıştayı ve üretici araştırması
- Hüyük çilek araştırması ve çalıştayı (MEVKA, 2026)
- Tarla günü etkinlikleri (farklı dönemlerde)
İçme suyu memnuniyet ve beklenti araştırması
KOSKİ için içme suyu hizmetinden memnuniyeti ve beklentileri ölçen araştırmayı 2008, 2009 ve 2019 yıllarında yaptık.
- İçme suyu memnuniyet ve beklenti araştırması (2008, 2009, 2019)
6 havzada su tahsis planı araştırması
Su Yönetimi Genel Müdürlüğü'nün su tahsis planları kapsamında, DAI Global ile altı havzada sanayi, tarım ve içme suyu kullanımına yönelik araştırmalar yaptık.
- 6 havzada su tahsis planı araştırması
- Sanayi, tarım ve içme suyu kullanımı
Büyük Menderes Havzası su tahsis planı araştırması
Su Yönetimi Genel Müdürlüğü'nün Büyük Menderes Havzası su tahsis planı için NFB Mühendislik ile sanayi, tarım ve içme suyu kullanımına yönelik araştırma yaptık.
- Büyük Menderes Havzası su tahsis planı araştırması
- Sanayi, tarım ve içme suyu kullanımı
Aras-Çoruh Havzası su tahsis planı araştırması
Su Yönetimi Genel Müdürlüğü'nün Aras-Çoruh Havzası su tahsis planı için Sumodel Mühendislik ile sanayi, tarım ve içme suyu kullanımına yönelik araştırma yaptık.
- Aras-Çoruh Havzası su tahsis planı araştırması
- Sanayi, tarım ve içme suyu kullanımı
Konya Kapalı Havzası su tahsis planı araştırması
Su Yönetimi Genel Müdürlüğü'nün Konya Kapalı Havzası su tahsis planı için İO Çevre ile sanayi, tarım ve içme suyu kullanımına yönelik araştırma yaptık.
- Konya Kapalı Havzası su tahsis planı araştırması
- Sanayi, tarım ve içme suyu kullanımı
Turizm araştırması ve turizm master planı fizibilitesi
Kuzey Anadolu Kalkınma Ajansı için Kastamonu, Sinop ve Çankırı illerinde turizm araştırması yaptık ve turizm master planının fizibilitesini hazırladık.
- Kastamonu, Sinop ve Çankırı illerinde turizm araştırması
- Turizm master planı fizibilitesi
Ticaret koridoru ve büyükbaş hayvancılık araştırmaları
TÜBİTAK TÜSSİDE ile Konya–Karaman–Mersin ticaret koridorunu ve Türkiye genelinde büyükbaş hayvancılığı inceleyen iki araştırma yürüttük.
- Konya, Karaman, Mersin ticaret koridoru araştırması
- Türkiye büyükbaş hayvancılık araştırması
Lojistik ve e-ticaret fizibilitesi, e-ticaret platformu
MEVKA destekli projelerde Karaman Ticaret İl Müdürlüğü için lojistik fizibilite raporunu ve e-ticaret fizibilite analizini hazırladık, e-ticaret platformunu kurduk.
- E-ticaret fizibilite analizi ve e-ticaret platformu kurulumu (2009)
- Lojistik fizibilite raporu (2010)
Kamu kurumlarında vatandaş memnuniyeti ve hizmet ölçümü
Karaman Valiliği için kamu kurumlarında vatandaş memnuniyetini ve hizmet kalitesini ölçen bir araştırma yaptık.
- Kamu kurumlarında vatandaş memnuniyet ve hizmet ölçüm araştırması
Vatandaş memnuniyeti ve kurumsal yapılanma
Karaman SGK İl Müdürlüğü için kurumdan hizmet alan vatandaşların memnuniyetini ölçtük ve kurumsal yapılanma çalışması yaptık.
- Kurumdan hizmet alan vatandaş memnuniyet araştırması
- Kurumsal yapılanma çalışması
Sağlık kurumlarında personel ve vatandaş memnuniyeti
Çankırı Sağlık Müdürlüğü için sağlık kurumlarında hem personelin hem de hizmet alan vatandaşların memnuniyetini ölçen bir araştırma yaptık.
- Sağlık kurumları personel memnuniyet araştırması
- Sağlık kurumları vatandaş memnuniyet araştırması
Trafik kültürü araştırması ve kamu spotları
Konya İl Emniyet Müdürlüğü ile MEVKA destekli trafik kazalarını önleme ve trafik kültürü araştırmasını yürüttük. Asayiş, güvenlik, spor ve 112 kültürü konularındaki kamu spotlarını da baştan sona ASARGE olarak hazırladık: konuyu ve verilecek mesajı belirledik, senaryoları yazdık, çekimleri gerçekleştirdik.
- Trafik kazalarını önleme ve trafik kültürü araştırması (MEVKA destekli)
- Kamu spotları: asayiş, güvenlik, spor ve 112 kültürü
- Mesaj ve içerik kurgusu
- Senaryo yazımı
- Çekim ve prodüksiyon
Göçmenlerde okullaşma araştırması
Konya İl Göç İdaresi için göçmenlerde okullaşma durumunu inceleyen bir araştırma yaptık.
- Göçmenlerde okullaşma araştırması